Titular del sitio web: Flavia Márquez Martínez
NIF: 80086204C
Domicilio profesional: Rúa Redondela, 23, 1º D, Ponteareas, 36860 (Pontevedra)
Correo electrónico: flaviamarquezm@gmail.com

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1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es Flavia Márquez Martínez, psicoterapeuta profesional, que ofrece servicios de  psicoterapia presencial y online.

Puedes contactar a través del correo flaviamarquezm@gmail.com

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2. Normativa aplicable

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a la legislación española y europea vigente en materia de protección de datos, en particular:

• Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos, RGPD).

• Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

• Ley 11/2023, de 8 de mayo, que adapta el Derecho español al Reglamento (UE) 2016/679 y otras directivas europeas en materia de protección de datos.

• Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE).

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales que se recogen en este sitio web se tratarán con las siguientes finalidades:

• Atender consultas o solicitudes de información recibidas mediante el formulario de contacto o correo electrónico.

• Gestionar citas, recordatorios o sesiones terapéuticas presenciales y online.

• Enviar comunicaciones relacionadas con la relación profesional (confirmaciones de citas, cambios de horario, información administrativa, etc.).

En ningún caso se utilizarán los datos para finalidades comerciales o publicitarias.

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4. Legitimación del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa en:

• El consentimiento libre, informado y explícito del usuario.

• La ejecución de un contrato o relación profesional en el ámbito terapéutico.

• El cumplimiento de obligaciones legales derivadas de la normativa sanitaria y fiscal.

5. Datos personales tratados

Podrán recogerse datos de identificación y contacto (nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico) y, en el contexto de la relación terapéutica, datos especialmente protegidos relativos a la salud mental y emocional, tratados siempre con estricta confidencialidad.

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6. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán mientras dure la relación profesional y durante los plazos exigidos por la legislación sanitaria (5 años desde la última sesión, salvo normativa autonómica más restrictiva).
Los datos recabados por contacto web sin relación posterior se eliminarán en un plazo máximo de 12 meses.

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7. Comunicación de datos a terceros

No se comunicarán datos personales a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, plataformas de videollamada seguras, alojamiento web o servicios de mensajería dentro de la UE o con garantías adecuadas conforme al RGPD).
No se realizarán transferencias internacionales sin garantías legales.

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8. Derechos de los usuarios

Puedes ejercer tus derechos de:

• Acceso a tus datos personales.

• Rectificación de datos inexactos o incompletos.

• Supresión (derecho al olvido).

• Limitación del tratamiento.

• Portabilidad de tus datos.

• Oposición al tratamiento, cuando proceda.

Para ejercerlos, envía un correo a flaviamarquezm@gmail.com

 

9. Seguridad y confidencialidad

Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la integridad, disponibilidad y confidencialidad de los datos.
Toda la información relativa a la salud se trata bajo el secreto profesional del psicoterapeuta y conforme al Código Deontológico del Psicólogo/a.

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10. Tratamiento de datos en sesiones online

Las sesiones online se realizan mediante plataformas seguras y cifradas (como Zoom, Google Meet o Doctoralia), sin grabación ni almacenamiento salvo consentimiento explícito del paciente.
El usuario es responsable de disponer de un entorno privado y seguro durante las sesiones.

11. Cambios en la política de privacidad

Esta política podrá actualizarse conforme a cambios normativos o técnicos.
La versión vigente estará siempre disponible en esta misma página.